在高清数字音频时代，我们仍在使用人类速记员的现象引发了众多关于未来发展的讨论。有人预测，数字记录将成为主流趋势，甚至可能完全取代速记员。然而，尽管速记员在工作中确实容易犯错，并需要休息和进食，但他们独特的技能和价值使他们依然成为许多行业不可或缺的一部分。本文将探讨速记员在法律等领域的重要性，以及麦克风和远程抄录员如何难以完全替代他们。

编者按：尽管有人声称，“录音将取代速记员”，但事实上，这种说法并不成立。原因在于，录音转录的速度较慢，且存在诸多错误无法避免。因此，速记员暂时不会被淘汰。本文编译自Medium原题为“In an Age of High-Definition Digital Audio, Why Do We Still Use Human Stenographers?”的文章。

数十年来，速记员和法庭记录员不断面对这个问题：“为什么还要雇佣速记员？为什么不能直接录音后再进行文字整理？”、“这项工作会被技术淘汰吗？”

我是一名软件工程师，曾在专业自由速记员的岗位上工作了六年。虽然现在的收入来源主要是编写代码和撰写产品文档，但我一直对速记保持着浓厚的兴趣。速记系统是一个集智能与人机工程学于一体的工具，无论是编程还是写作散文，都能让我在使用电脑的过程中获得更流畅、高效的体验。

作为一名工程师，我需要撰写大量的文件，如代码、产品文档等。而有了速记系统，我可以迅速地将信息推送到Slack平台上。因此，无论我在哪里办公，速记机都是我不可或缺的工作伙伴。我甚至配备了多台键盘，其中有一台是我自己使用3D打印机制作的速记机，配备轻触感机械键盘开关，便于携带，即使在狭小的办公室内也能轻松应对。

如果你对速记还不熟悉，它可以被视为一种快速输入系统，通过与转录软件配合使用特殊的键盘，法庭速记员和字幕员都可以使用它来记录内容。当有多人在同一房间发言时，速记员能够实时记录下他们的言论，确保没有遗漏任何关键信息。一般来说，如果大家在说的是英文，每分钟会说出160-220个单词；而对于专业的速记员来说，每分钟可以记录200多个单词，并且可以持续工作数个小时。

在美国，如果想获得国家认证资格，必须通过一系列的测试。在最后的测试环节，速记员会被要求听一段两人问答对话，速度为每分钟225个单词，并需要在五分钟内将其完整记录下来，且准确率必须达到95%以上，只有一次机会。目前，速记世界纪录由Mark Kislingbury保持，他每分钟可以记录360个单词。

今天，我将探讨一个话题：为何在法律等行业，速记依然广泛应用。部分人持反对意见，认为数字记录将成为未来趋势，手持麦克风的速记员将会被取代。他们主张采用数字记录方式，理由包括节省成本、提高效率等。然而，尽管这些观点具有一定的合理性，速记仍无法被完全取代。以下是几个原因：

智能手机的普及使得人们拥有了便捷的录音工具。此外，购买一款性能优良的录音设备也能满足需求，且价格适中。当前，存储数据的内存也非常便宜。律师们会明确告诉您，速记的成本并不低廉。当复本数量较多时，费用会急剧上升，从而增加诉讼成本。特别是法庭速记员，他们通常会收取固定费用，并按照页面收费。假设一份笔录有300页，所有人都会获得一份，价格可能令人咋舌。在这种情况下，为何不直接录制语音，然后将其交给价格较低的转录服务提供商呢？

然而，这种方式存在一些问题。现场环境往往非常嘈杂，包含各种语言模糊不清的说话声以及人们的交谈声。这对录音和语音识别软件来说都是一大挑战。并非所有人都具备将语音完美转化为文本的能力，这需要经过长时间专业。

人耳与大脑紧密相连，天生具备语音识别的能力，能够从环境背景中筛选出特定的语音信息。即使在嘈杂的环境如酒吧或餐厅，也能凭借经验和直觉判断所要倾听的对象以及对方是否表述得明确。然而，在现场环境下，人们通常能够清楚地知道自己正在与谁交流，并且能够确认自己的话语是否表达得清楚。但如果将声音录制下来并交由第三方进行识别，他们可能会理解不清。如果讲话者口齿不清，或者声音过小，或者没有进行记录，那么速记人员可以要求他们重复一遍。如果在众多人同时发言时，速记人员可以暂停记录，让每个人逐一发言，这样可以确保所有信息都被准确地记录下来，从而验证信息的准确性。

速记人员在开始工作之前，会进行深入的调查，以确保自己对各种术语和缩写的掌握。他们还会拜访讲话者，确保名字的正确拼写，并在审议过程中亲自指出他们的身份。在正式记录开始后，相较于录音，速记记录具有三个显著的优势：一是能够看到发言者是谁，并将其与记录的内容相联系；二是可以将词汇和姓名提前输入到速记软件中；三是能够理解行业的特定术语和深奥的语言。

如果对某句话有疑问，现场速记员可以通过观察发言者的口型和肢体语言，快速扫视文档或幻灯片，寻找更多的线索。

多年来，许多与会者曾向我反馈，说我做得很好的速记。我能从他们的赞扬中明显感受到这一点：相较于普通民众，速记员在从语音流中选择词汇方面的能力要强得多。这是为什么呢？因为我们多年来一直在训练听力，能够快速倾听并将语音转化为词汇。而非专业人士可能会漏掉一些内容，直到实录出现在屏幕上，他们才会意识到自己错过了什么。对于远程抄写员来说，由于没有在现场，他们很难理解当时的环境，转录过程中很容易出现错误、误拼或听不清内容。此外，抄写员处理音频的速度非常慢，即使音频只有15分钟，转录却需要1个小时。而对于经过专业的实时速记员来说，他们只会比讲话速度慢1-2个单词。在录音过程中，一个咳嗽声都可能导致某个单词或短语被掩盖。

糟糕的语音会产生糟糕的抄本。现场速记员不仅是抄写员，他们还担任口头主持人的角色，以确保每个词汇都被准确地记录下来。调节口语是速记工作中的重要环节，这一点往往被人们低估。尽管有些人推销他们认为简单的解决方案，声称这些方案能解决问题，但实际上背后的过程要复杂得多。

我国法律规定，笔录必须是书面文档，因此有些人想要用电子录音来替代，这种想法是错误的。如果你试图将录音转换为文本，你没有做过的人是无法体会到其中的困难和繁琐的。你必须一遍又一遍地在噪音中寻找单词，有人在移动椅子，有人在用胳膊碰了碰麦克风，有人在打乱讲话的顺序。更糟糕的是，有些讲话的内容可能会丢失。