在全球范围内，短视频应用程序已成为一种现象级存在，尤其是在东南亚地区，其用户渗透率高达70%。然而，在竞争激烈的市场中，一些短视频应用程序似乎已被人们遗忘。例如，SnackVideo。尽管它在我国拥有庞大的用户群，但在面临抖音海外版的激烈竞争时，SnackVideo似乎显得力不从心。然而，在被遗忘的同时，SnackVideo并未放弃，而是默默地等待时机，准备再次发力。

1. SnackVideo的用户是谁？

2. SnackVideo的机会来了吗？

3. 被遗忘的还有Snapchat

印尼TikTok Shop的封禁已过去一个多月，但相关的讨论从未停止。最近有传闻称，印尼TikTok Shop将和我国本土电商平台合作回归，而这个电商平台可能就是Tokopedia。但是，双方对此消息并未作出回应。当大家还在担忧印尼TikTok Shop的未来时，印度社交平台Roposo开始正式进军印尼市场。无论是电商领域还是社交媒体领域，TikTok似乎都面临着不少竞争压力。

与此同时，TikTok的另一个竞争对手SnackVideo却显得非常低调，甚至有一种被人们遗忘的感觉。但值得注意的是，在印尼TikTok Shop正式被封禁的一个月前，SnackVideo正在进行小黄车的电商业务内测。如今，SnackVideo的电商业务只能暂时搁置。

在TikTok面临各种舆论风口之时，像SnackVideo这样的短视频平台能否逆境反转？东南亚短视频领域是否还存在新的机遇？谁在使用SnackVideo？

“我偶尔会在SnackVideo上玩一玩，但我觉得我还是更喜欢TikTok。我每天都会花费2-4个小时观看TikTok，因为它的功能确实更加丰富。”印尼人Andi和7点5度分享了他们对这两个短视频应用的使用体验。

据市场调查公司益普索（Ipsos）发布的《2023年印尼短视频发展白皮书》显示，截至2023年第一季度，短视频在印尼的用户渗透率达到了70%。95%的印尼用户认为本国拥有四大短视频平台，这些平台可以分为两大阵营：第一阵营包括以TikTok和SnackVideo为主的短视频应用，而第二阵营则包括Instagram Reels和YouTube Shorts等社交和长视频应用，这两类应用均属于公司。

作为字节跳动旗下的一款短视频平台，TikTok自2017年下半年开始出海，逐步覆盖全球150多个国家和地区，其中东南亚地区成为了其用户增长最快的市场之一。不同于字节跳动采用单一短视频平台征战全球的战略，快手的海外业务主要包括两款短视频产品：一款是2017年推出的Kwai，主要针对巴西市场；另一款则是2019年推出的SnackVideo，主要针对印尼市场。SnackVideo印度尼西亚区域经理Teng Yee表示。

在今年3月,Kiong曾宣称,SnackVideo已成为印度尼西亚的第二大短视频应用程序。《2023印尼短视频发展白皮书》数据显示,SnackVideo在印度尼西亚的月活跃用户已达到4300万,三年内的复合年增长率为318%。此外,SnackVideo的用户已遍布印度尼西亚的31个省,其中爪哇岛地区的用户最多。根据用户画像,59%的用户为男性,15岁至36岁的用户占比约为89%,55%的用户的教育程度为大学及以上,而49%的用户则为中产阶级。有趣的是,几位在雅加达从事互联网行业的当地人士表示,他们对SnackVideo的印象是有过耳闻,但并未下载,主要还是下沉城市的用户在使用。另一方面,自出海以来,TikTok的用户数据一直相当抢眼。今年2月,数据分析公司DataReportal发布了一份关于TikTok社交网络用户数量的调查报告,显示在TikTok成人用户数排名前十的国家中,东南亚国家占据了4个:印度尼西亚18岁及以上的TikTok用户约有1亿多人,越南、菲律宾、泰国的用户也均超过了4000万。另外一份数据显示,TikTok在东南亚地区的月活跃用户数量已超过2.4亿,印度尼西亚、菲律宾和泰国的用户每天使用TikTok的时间大约为60分钟左右。

从当前印尼短视频市场的竞争态势来看，尽管TikTok在用户数量和口碑方面仍具有较大优势，但一些变化正在悄然发生。2023年10月，印尼正式下令关闭TikTok Shop，要求TikTok将电商业务从社交媒体平台剥离。同时，TikTok在马来西亚也遭到的传唤，而越南则要求TikTok限期整改平台上的违规内容。一时间，TikTok成为舆论关注的焦点。相比之下，SnackVideo的访问量有所上升，这或许意味着它将抓住新的流量增长点？SnackVideo的机会来了吗？

TikTok之所以受到如此高的关注，原因并非仅仅在于其短视频出海的成功，更在于其能够实现电商闭环。东南亚的电商市场正从货架电商向内容电商、兴趣电商以及直播电商转变。面对平台流量费用上涨和流量红利消退的大环境，TikTok凭借短视频所积累的用户为其电商业务带来了强大的支持。

2021年2月，TikTok推出了小黄车功能，仅两个月后便开始进行直播带货。TikTok电商TikTok Shop作为印尼的起点，逐渐在东南亚多个国家开通了站点。据统计，2022年上半年，TikTok在印尼的月均GMV达到了2亿美元。在开斋节大促期间，TikTok印尼电商的订单量同比增长493%，GMV同比增长92%。

然而，如今印尼TikTok Shop的GMV数据已经暂停更新。与TikTok相比，这一变化可能会对其产生何种影响，还有待观察。

Shop正式上线至今已有29个月，然而在印尼却因种种原因被迫关停。TikTok在印尼的社交电商之路上已经历了这段时期。虽然业内传闻TikTok Shop将在近期回归，但尚未收到官方明确答复。相较而言，SnackVideo在电商闭环道路上经历的过程则喜忧参半。据行业内部人士透露，今年9月，SnackVideo才开始推出“小黄车”并试水电商功能。然而，印尼TikTok的“小黄车”功能在今年10月被正式禁止使用，这预示着SnackVideo的电商业务在萌芽阶段便遭遇挫折。有分析认为，尽管这两者在印尼电商之路受到冲击，SnackVideo刚刚起步尝试电商闭环，整体损失尚可承受。而且，SnackVideo的电商业务可在印尼TikTok电商事件得以解决后重新启动。毕竟，电商执照如何申请、独立TikTok Shop App的可行性、TikTok流量能否在其他电商App中实现最大转化等问题都需要时间去检验。在此情况下，SnackVideo暂时只能依赖广告商业化来巩固市场份额。

SnackVideo团队曾透露，SnackVideo的用户具有强烈的消费欲望，其中超过60%的用户每月至少消费一次，主要的购物品类包括服饰鞋包、杂货、游戏和消费电子产品等。在使用SnackVideo的过程中，有近四成的用户喜欢在KOL的推荐下进行购物，而观看的视频内容中有超过20%是与购物相关的。此外，SnackVideo的用户中有超过一半每天的游戏时间超过一小时。这些因素都为SnackVideo的商业变现提供了坚实的基础。

同时，SnackVideo正在积极布局广告业务，向中小卖家开放，通过整合营销解决方案，助力品牌实现营销目标。无论是通过SnackVideo还是广告平台Kwai for Business，快手都在快速实现变现。据了解，这两个平台主要通过在短视频中嵌入全屏原生广告、应用开屏广告以及发现页（Explore）信息流广告等方式与各大品牌和电子商务平台展开合作。

至于SnackVideo是否有赶超竞争对手TikTok的巨大潜力，这一点尚不明确。目前看来，尽管印尼TikTok电商被禁止，但大部分印尼卖家仍然更倾向于在TikTok上进行引流，然后将其导至其他电商平台。而在印尼市场以外的竞争环境中，TikTok Shop的表现依然优秀。例如，在今年第二季度，TikTok Shop取得了显著的成绩。

Shop已升至我国第二大电商平台，仅次于Shopee，三季度销售额依然保持领先地位。此外，近期TikTok Shop商城在越南正式上线，进一步提升了TikTok电商在越南的热度。虽然印尼市场的社交商务存在一定的不确定性，但立足本土仍然是一种相对稳妥的选择。有人认为，在那些禁止使用TikTok的国家和地区，SnackVideo可能会畅通无阻且无需担忧法律问题。然而，即使尚未开始电商化的SnackVideo在东南亚扩张的过程中仍将面临与TikTok相似的风险，即内容监管问题。

实际上，早在2021年3月，印尼曾要求封锁SnackVideo，原因在于其未在印尼通讯部注册为电子系统运营商（PSE），同时在印尼没有法人实体和许可证。从这个角度来看，无论是在当地社交媒体的发展，还是在电商市场的挖掘过程中，深入扎根并了解当地文化都是巩固基础、拓展市场的关键因素。

另外，值得注意的是，Snapchat母公司Snap的亚太区总裁Ajit Mohan在接受采访时表达了公司在印尼、菲律宾和越南三个国家的业务拓展计划。他表示，尽管印尼国内有关于禁止TikTok电商的讨论，但Snap正在积极开发Snapchat上的电子商务功能以吸引更多东南亚用户。据Data.ai报道，这一决定与印尼着手规范社交商务行为的时间相近。

截至今年8月中旬的统计数据显示，TikTok在亚太地区的下载量约为20亿次，而Snapchat的下载量约为其一半。根据数据分析提供商Demand Sage的研究，Snapchat在全球拥有超过7.5亿月活跃用户，而TikTok的用户数已经突破了10亿。在用户增长方面，受众研究公司GWI的数据显示，2023年第一季度，东盟的Snapchat用户同比下降了22%，而TikTok则增长了5%。

由于用户数据上已经处于劣势的Snapchat，自然不会轻易放弃利润丰厚的电子商务领域。然而，印尼关闭TikTok Shop给Snapchat带来了沉重的一击。目前，Snapchat已经下定决心，将继续在虚拟现实服务、开发虚拟购物场景以及在亚太地区（除新加坡）建立一个中心等方面努力弥补差距。

例如，在今年3月，Snapchat推出了增强现实企业服务，该服务利用人工智能技术，通过智能手机摄像头将衣物和太阳镜等时尚单品虚拟叠加到用户身上，从而提供试穿服务。此外，Snapchat还希望在未来几个月内在印尼、菲律宾和越南这两个市场增加用户数量和广告机会。

虽然向电子商务领域扩张是Snapchat收入增长的重要途径，但广告收入仍可能是其收入增长的核心驱动力。据悉，除了在电子商务方面的尝试，Snapchat还在与合作伙伴进行试点，试图通过广告将消费者引导至卖家处。

管理咨询公司贝恩预测,东盟数字消费者人数将从2022年的3.7亿增长至2027年的4.02亿。随着TikTok等公司的积极扩张,以及Snapchat和SnackVideo的竞争,它们将努力争取这一增长机遇。尽管印尼市场遭遇逆风,但这些社交媒体平台不愿轻易放弃电子商务这块诱人的市场蛋糕,因此必须在政策和竞争压力下灵活应对各种问题。(匿名)