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小米推出“直供”计划,是鼓励年轻人创业还是为“黄牛”提供转正机会?

发布时间:2023-12-04 01:40:02源自:http://www.sporj.com阅读

在我国智能手机市场上,长期以来,小米以其独特的线上销售模式和饥饿营销策略赢得了广泛的关注和喜爱。然而,近期小米悄然上线了一个名为“小米直供”的内测页面,这一举动引起了市场的极大关注,也让人们开始重新审视小米的销售策略。官网手机长期缺货的小米,却要给个人卖家“提供充足货源”了。2月12日小米悄然上线了一个“小米直供”的内测页面。根据网页上的介绍,小米直供是小米增加的新线下销售渠道尝试,实现个人卖家和小米官方的直接订货。由以官网报价统一采购、官方发货,卖家可以赚取其中的利润差价。官网指出,通过小米直供可以“提供充足货源、正品保障、优质保证、服务支持,而且无需资金、顺丰送达。”但在直供经销商处购买的小米产品不支持7天无理由退货,也不支持随手机一起购买意外保,只可以在直供经销商所在地区购买。随后,负责该项目的小米渠道创新部总监秦涛发了这样的一条朋友圈:“可以看出,小米官方的本意也许是希望鼓励年轻人,以销售小米手机的形式创业,‘0启动资金、0风险、计划在各地建立创业指导中心’,也有小米内部人士表示,针对这个环节可能出现的黄牛问题,会有严格的风控系统来打击,但具体没有解释如何操作。”这是一件很值得玩味的事,一个一直坚持只做线上渠道,即使做线下也坚持在小米之家这类的直营店销售的互联网手机品牌,忽然就宣布开放企业至个人卖家的线下销售渠道,和原先的销售理念几乎是完全的逆转。

今年1月,路透社报道称,小米计划加大线下销售力度,预计全年将售出5800万部智能手机,主要通过零售商如苏宁、国美和迪信通等进行销售。然而,有观点认为,如果小米不能解决产能不足和线上供货不足的问题,仅仅依靠开设线下直供方式难以取得实质效果。部分微博和知乎用户表示,小米直供能否成功主要取决于产品本身,可能只有红米系列机型能实现直供。对于热门机型如小米MIX,由于官方无法确保供货充足,直接直供给卖家困难重重。

有人甚至认为,这种做法类似于官方黄牛的合法化。在过去,个人买家获取小米手机的主要途径是参与官网的抢购活动。若在官网上抢购失败,则需通过线下黄牛加价购买。这种互联网销售模式催生了大量的黄牛群体,他们从米粉手中高价收购小米手机或通过注册多个账号在官网抢购,进而加价转售,从中谋取利益。

如今,官方向个人卖家提供直供手机,并允许卖家获得“利润差价”,实际上是在官方层面认可并支持部分“黄牛”,将手机批量发货给他们,再由他们加价出售给其他消费者。

小A所处的城市位于我国华北的一个准三线城市。他表示,他所接触到的手机消费者大多数都是30岁以上的人,他们对手机和互联网的使用并不太了解。"他们对于收快递和在上抢手机,都不太擅长",然而这类人的经济能力尚可,对几百元的加价并不敏感,而且他们更愿意在实体店购买手机。这一点既成为了OPPO、vivo等注重线下代理商渠道的手机厂商赢得"人民战争"的原因,也成为了小米黄牛猖獗的理由。

小米并非没有注意到饥饿营销背后所孕育出的庞大群体。然而,黄牛的存在对小米来说并不是坏事,反而能帮助小米将产品销售到更远的地区,甚至是更深入的基层市场。这也是小米线下渠道的自发补充。换句话说,小米通过直供的方式,很大程度上是"利用"这些已有的隐形网络,帮助他们以更低成本的方式铺设线下销售渠道。

小米之前主要依赖对网络预约量的判断,来控制生产节奏。"假设一款手机的预约量是100万台,其中有70%的真实购买用户,那么小米就会选择生产60%左右的机器。这样既能保证大部分预约用户得到手机,也为下一期的生产做了准备,能够很好地控制生产和库存的节奏,降低风险。"小B解释道。

但是,近年来小米的出货量出现了滞缓,甚至到了2016年出现了同比38%的暴跌。一方面,这与电商渠道本身的瓶颈有关;另一方面,小米在 offline 渠道的严重不足也被暴露出来。也就是说,单纯依靠网络预约量来判断生产情况会严重地限制小米的出货量。

通过直供方式,将权力下放至个人卖家。小米尚未解释个人卖家的审核资质,但可以采取成本较低的方式,如与OPPO、vivo等品牌相似,先行在互联网和快递不够发达的三四线城市推广品牌,以满足当地消费者的需求。正如一位“黄牛”小C所说:“与OPPO、vivo类似,首先要让这些城市的消费者了解并认可小米的品牌,然后提供售后服务,以此来刺激他们的消费行为。”随着这些需求的上升,小米的产量也会相应地减少。事实上,小米之所以未进行大规模生产,原因在于之前的预约量过于有限。

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