在家居行业中，物流与装配服务一直是一个棘手的问题。据统计，2015年我国家居物流与装配服务市场规模已超过6000亿元，其中仅家居电商物流市场规模就达到了480亿元。然而，现有物流装配服务能力却难以满足电商模式的需求，成为了行业发展的一大瓶颈。蚁安居，作为一家致力于提供“干、仓、配、安、维”一体化服务的公司，正在尝试改变这一现状。据悉，本轮融资将用于升级蚁安居的智慧供应链系统、搭建终端配装网络以及提升仓储自动化能力等。本月月初，蚁安居还与维意定制家具达成战略合作，由蚁安居为维意定制提供干、仓、配管理服务。

目前，蚁安居在全国拥有46个分公司，40余万平方米的仓储资源以及3万名全国认证服务技师。此外，蚁安居拥有7个CDC中心配送仓、46个RDC区域配送仓和200余个DC城市配送仓。业务覆盖全国338个城市，2288个区县，合作的家居品牌数量约为100家。2016年全年营收超过2.5亿元，2017年第三方平台的业务量环比增长50%。

传统模式下,家具制造商仅负责向经销商提供干线物流服务,而经销商则需要自行处理落地配和上门服务。然而,随着电商模式的兴起,厂家可以直接与用户接触并承担客户关系管理(CRM),因此需要提供包括干线物流、落地配和上门服务在内的全流程物流解决方案,以及与电商系统相匹配的信息化能力。虽然我国的小件快递已经相当成熟,但大件物流仍需跟进,目前只有像德邦这样的大型企业能够实现全链条服务。

蚁安居正在尝试在家居行业提供“干、仓、配、安、维”一体化服务。目前,干线运输已经覆盖了31个省会城市、7个中心仓、46个区域配送仓、3000辆配送车辆、3800名配送人员和1800个区域的多品类安维能力覆盖。蚁安居的主要竞争对手是一智通,但后者主要专注于家具业务,而蚁安居则提供更多的建材服务。这是因为蚁安居属于华耐家居集团(拥有全国1700多家门店、年销售额50亿元、主要以卫浴建材为主)。相比之下,建材服务涉及水电改造等工程,服务难度更大。

目前,蚁安居拥有40万+平方米的仓库,配送部分由自营和众包共同完成(其中自营业务涵盖13个省会城市,来自华耐的物流体系,服务商有320多个,员工超过2万人,主要负责安装服务)。其客户主要包括电商(如天猫、京东)、互联网家装公司(如住网、爱空间、爱家生活和美家帮,由蚁安居提货、集货入仓)以及一些精装房楼盘(如邯郸和沈阳),还有线下工厂(过去采用代理制度,希望实现渠道扁平化,尽管无法完全取代代理商,但仍能掌控货物)。

该公司成立于2016年3月，并在下半年开始正式对外运营。全年累计服务了数百万级别的高端用户，每个用户的客单价达到了200元。该公司的仓库面积达到1万平方米，已经加入了菜鸟仓配体系，并为数百个天猫商家提供了服务。

在团队和融资方面，公司CEO王跃峰自1998年开始在青岛海尔集团工作，主要负责海尔的服务和物流业务，主要服务于天猫、厂家电商部门的订单。该公司之前曾获得华耐投资的3000万元和仓配资源的扶持，以及松禾资本的2000万元投资。