自1999年创立以来，H&H集团（健合）已经走过了二十年的辉煌历程。从最初专注于婴幼儿护理的Biostime合生元，发展到今天涵盖母婴、成人保健品和宠物三大领域的多元化产品线，H&H集团以其稳健的发展步伐和独特的战略眼光，在全球市场上取得了显著的成功。在过去二十年里，H&H集团经历了从1.0时代的合生元益生菌和奶粉，到2.0时代的全球化布局，再到当前的3.0时代，收购了美国宠物营养品牌Solid Gold素力高和亚马逊领先的宠物补充营养品品牌Zesty Paws，实现了从人用营养品到宠物营养品的全方位覆盖，充分体现了H&H集团以家庭健康为核心的理念。

此外，H&H集团在数字化方面进行了大量的投资，以适应新时代消费者的需求。通过运用先进的云ERP系统Oracle NetSuite，H&H集团不仅实现了业务数据的统一管理，还推动了全球业务的流程标准化。同时，Oracle NetSuite被视为数字化架构的核心，并与其他相关业务数字化系统进行对接，以实现全面的数据分析和管理工作。

展望未来，H&H集团将继续秉持家庭健康理念，依托强大的产品阵容和先进的技术支持，进一步扩大在全球市场的份额，为推动全球健康产业的发展作出更大的贡献。

除了Biostime合生元、Swisse斯维诗品牌之外，健合（H&H集团还拥有美国线上领先的多功能宠物营养品品牌Zesty Paws、专注于肠道健康的进口宠物营养品牌Solid Gold素力高、法国高端婴幼儿护理用品品牌Dodie杜迪、法国健康有机儿童食品品牌GOOD GOÛT、高端益生菌护肤品品牌Aurelia。自1999年成立以来，健合（H&H集团已完成集团上市、产品赛道多样化、数字化全球布局等重大战略举措，目前产品业务已涵盖母婴、成人保健品和宠物三大领域。今天我们很荣幸能与健合（H&H集团首席信息官吴小帆先生、集团应用软件部副总监滑翔先生及甲骨文公司全球副总裁NetSuite大中华区总经理叶天禄先生深入探讨健合（H&H集团过去二十年的发展历程，特别是全球数字化方面的问题。吴小帆表示，自1999年成立以来，健合（H&H集团经历了三个十年的发展阶段。第一个十年被称为健合集团的1.0时代，这一时期具有标志性的事件是我们在2010年在香港证券市场成功上市。

健合的2.0时代始于2010年，贯穿至2020年，这十年见证了健合全球化布局的壮丽历程。在此期间，健合不仅积极扩大产品线，还成功收购了许多知名品牌，如澳大利亚的成人营养品品牌Swisse斯维诗、法国的健康有机儿童食品品牌GOOD GOÛT以及法国高端婴幼儿护理用品品牌dodie杜迪等。

市场方面，除市场外，健合的产品还在澳大利亚、新西兰、北美、亚洲、欧洲和英国等全球五大洲的十多个主要市场中热销，同时在这些地区设立了相应的事业部。从2020年开始，健合步入了3.0时代。这两年来，集团成功收购了美国宠物营养品牌Solid Gold素力高和亚马逊宠物补充营养品销量冠军Happy Dogz快乐一爪。随着时代的变迁，家庭成员的定义已不再局限于人类，宠物毛孩子也成为了许多家庭的重要组成部分，这正是健合坚持的家庭健康理念。

自2022年至今，凭借涵盖三个领域的产品线，健合的全家健康产品布局已基本完善，使其成为一家拥有多个品牌和全球业务网络的综合性集团公司。在数字化方面，其核心在于为消费者创造价值，而实现这一目标的方式并未发生改变，因为价值的传递始终是通过产品实现的，产品仍然是提供价值的最重要环节。

但这几年，我们与消费者的联系和互动方式发生了本质性的变化，他们已经数字化了。如今的消费者不再完全依赖于传统的接触途径与我们建立联系，因此，健合在数字化领域投入了大量的资源，以便抓住新时代的消费者，并通过数字化手段与他们保持紧密的联系，创造出更符合现代消费者需求的产品。叶天禄（Oracle：Oracle NetSuite 是领先的云 ERP 解决方案，其目标是为企业提供所需的所有功能。Oracle 在全球 217 个国家设有分支，拥有 33,000 多家客户，我国有超过 1000 家成功使用 Oracle NetSuite 的企业客户，其中包括健合。超过 80% 的客户选择续约，超过 70% 的客户年度营收都在增长，这表明 Oracle NetSuite 服务的客户大多数具有优秀的品质和良好的成长性。在我国，Oracle NetSuite 的战略目标有三个：一是利用我们的技术帮助企业实现出海国际化和全球化发展；二是助力一些高速增长的初创型企业迅速实现 IPO；三是以生态合作为核心，与生态圈共同发展。

NetSuite的客户遍布各行各业，其中包括我国知名的大型出境跨国企业集团，如大家熟知的健合集团、之前的徐工集团、苏美达、淮海国际等；高科技出海企业，例如硅谷数模、英飞特等；跨境电商和新业态企业，如泡泡玛特等；以及近年来备受关注的生物医企业，如先瑞达等。

关于健合集团的案例，实际上，对于一个单一的企业而言，最大的受益应该是业财一体化。然而，对于一家全球化布局的企业来说，需求可能会更加复杂。因为健合集团并非只是一个公司的实施，而是一个全球性的部署，因此我们的要求和利益可能会更多。

健合集团实施Oracle NetSuite解决方案后，第一个明显的好处就是实现了业财一体化。这意味着健合集团的所有业务数据和财务数据都已经整合在一起，更重要的是，通过Oracle NetSuite产品，健合集团实现了集团流程的全球统一化，包括销售端、采购端、设计端和财务端的四个流程，这对整个业务产生了巨大的影响。

此外，健合集团在实施Oracle NetSuite系统过程中，完成了一部分主数据的管理工作，例如集团的会计科目表、产品主数据、客户主数据等，这些部分在Oracle NetSuite的实施过程中已经进行了整理，并在Oracle NetSuite层面得到了实现，这些集团层面的主数据为管理层的数据分析工作提供了强大的支持。

让我们来看一下健合集团在Oracle NetSuite系统中的报表情况。

NetSuite实现了一套完整的设计。在Oracle NetSuite中，我们根据集团需求提供相关的销售报表、运营报表和财务报表。第四部分，也是至关重要的一环，我们在整个实施过程中，实现了业务模板的一体化，解决方案的可复制化，从集团战略支持、策略制定和效率提升的角度，都有显著贡献。从以上四个方面来看，Oracle NetSuite的产品及方案能够很好地满足健康联合集团的需求。

健合集团确实如此，我们在收购某些新公司时，发现它们使用的数字化软件和系统与我们健康联合集团的并不完全相同。此外，从集团自身的角度来看，除了Oracle NetSuite系统外，我们还有其他相关数字化系统，如研发、质量管理、人力资源管理和财务报表合并等系统。在集团层面的数字化方面，我们希望Oracle NetSuite能与其他相关系统进行“协作”，因此健康联合集团希望借助Oracle NetSuite的接口体系，确保所有相关业务数字化系统能够与其进行合理整合。

得益于Oracle NetSuite极高的灵活扩展性和相关接口的开放性，我们已经与这些相关数字化系统，包括原有ERP系统进行了对接。这样，Oracle NetSuite便成为了健康联合集团数字化架构的核心，其他系统则与之“和睦共处”，各司其职。尽管健康联合集团数字化架构庞大，但我们发现Oracle NetSuite在保持良好的兼容性。

NetSuite系统已为健合集团的数字化进程提供了巨大的帮助,并且已经支撑了我们这个架构。Oracle NetSuite拥有强大的动力,可以为我国出海企业加速增长和持续创新。该系统支持27种语言、190种货币、270多个国家和地区的税务合规性要求,并预置了丰富的行业解决方案、灵活的个性化工具,能够持续满足企业发展的需求。

除了健合集团,徐工集团也是Oracle NetSuite的成功案例之一。作为一家千亿营收的制造业龙头,徐工进出口借助NetSuite加强全球信息化系统,并通过可靠的数据支持为未来的国际化之旅提供更广阔的发展平台。此外,泡泡玛特也是Oracle NetSuite的一个成功案例。自2018年开始部署海外市场以来,泡泡玛特已经完成了23个国家与地区的布局,产品通过300家经销商、跨境电商平台、海外独立站以及海外独资合资的公司,销往全球52个国家与地区。NetSuite预置了众多国家的会计准则、税务规则,帮助泡泡玛特合规合法地快速拓展到这些国家。NetSuite轻量级的ERP快速上线能力可以帮助我国急需快速出海、全球化发展的企业,在短时间内实现这一目标。

健合集团与Oracle NetSuite团队合作