在快手创始人宿华退位、CEO程一笑接任董事长的管理模式下，快手在第三季度交出了一份亮眼的业绩单。快手的营收实现了20.8%的增长，达到279.48亿元；同时，快手也实现了集团层面的22亿元利润净额和32亿元的经调整利润净额，再次证明了其扭亏为盈的能力。除此之外，快手的用户运营及电商GMV数据也传来了喜报。第三季度，快手的平均日活用户、平均月活用户数均创下了历史新高，每位日活跃用户的平均线上营销服务收入也实现了增长。而快手电商的GMV也远超行业增长，同比增速超过了30%。在程一笑担任CEO、宿华担任董事长的管理模式下，快手已经完成了扭亏为盈的阶段性目标。一个月前宣布宿华“退位”、程一笑将董事长及CEO职务一肩挑的快手，交出了最新一个季度的成绩单。而快手交出的这份三季报，可以说为宿华与程一笑的董事长交接仪式送上了一份还算不错的“礼物”。今年第三季度，快手的营收实现20.8%的增长达到279.48亿元。同期，快手实现集团层面22亿元的利润净额及32亿元的经调整利润净额，再一次证明了自己扭亏为盈的实力并非是昙花一现。营收、利润指标一片向好的同时，快手的用户运营及电商GMV数据也传来“喜报”。第三季度，快手的平均日活用户、平均月活用户数均创下了历史新高，且快手每位日活跃用户平均线上营销服务的收入也实现了增长。而快手电商的GMV也远超行业增长，同比增速超过30%。

在程一笑担任CEO,宿华担任董事长的管理模式下,快手已实现扭亏为盈的目标。最近,刚刚接任董事长职位的程一笑将电商业务亲手交给了他人。值得注意的是,程一笑成为快手董事长后,短剧市场可能会给快手带来新的发展机遇。然而,快手押注短剧业务,不仅需要与其他竞争者争夺市场份额,还需要关注内容规范和引导问题。

快手在财报中将营收分为线上营销服务、直播和其他业务三个部分。其中,线上营销服务已成为快手的营收支柱,今年第三季度为快手贡献了超过一半的收入。随着平台流量的增长、多样化产品组合以及基于行业特性的精准运营,营销客户数量也在增加,使得线上营销服务在本季度的营收同比增长26.7%,达到147亿元。在丰富内容和持续优化的直播生态系统支持下,快手本季度的直播业务收入也实现了增长,达到97亿元,同比增长8.6%。尽管直播业务占快手本季度总营收的比重略低于线上营销服务(占总营收的34.8%),但仍是重要的收入来源之一。

本季度，快手其他业务的收入达到35亿元，较上年同期增长了36.6%，实现显著增长。虽然与其他业务相比，其他业务在总营收中的占比最低，仅为12.6%，但其收入的增速是所有业务中最快的。这一增长主要得益于快手电商业务的发展，表现为电商商品交易总额的增加，而这又归因于活跃商家数量和电商活跃付费用户数量的增加，以及快手精细化的运营策略。此外，经过多年的亏损，快手已经实现了盈利。回顾其过去的两个季度财报，可以看到快手的利润状况得到了明显改善。今年第三季度，快手实现了集团层面22亿元的利润净额及32亿元的经调整利润净额，经调整净利率达到了11.4%。同时，快手的毛利率也从今年第一季度的46.4%上升到第三季度的51.7%。

雷达财经进一步拆解财报发现，快手在利润净额方面的向好表现，一定程度上与其降本增效的努力有关。快手也在财报中提到，“我们的盈利能力提升得益于线上营销、电商及直播等核心业务分部收入的强劲增长，以及我们为提高运营效率而不断进行的优化。”例如，通过利用先进技术不断提高服务器及带宽利用效率，快手的服务器及带宽成本占收入百分比在过去数个季度中持续下降。为进一步优化成本效率，快手还于7月完成了位于内蒙古乌兰察布的自有数据中心快手智能云数据中心的第一阶段建设。

今年第三季度，由于有节制且更有效地控制用户获取及留存支出，快手的销售及营销开支由2022年同期的91亿元减少2.1%至89亿元。同时，该项开支占快手总收入的百分比，也由2022年同期的39.5%下降到了第三季度的32.0%。本季度，快手的行政开支为8.98亿元，相比2022年同期的11亿元减少了15.3%，这主要是因为雇员福利开支（包括相关以股份为基础的薪酬开支减少）。

此外，由于雇员福利开支（包括相关以股份为基础的薪酬开支减少），快手本季度的研发开支也由2022年同期的35亿元降至30亿元，同比减少16.0%。第三季度，快手的日活跃用户数量再次创新高，电商交易总额（GMV）远超行业增长。

就在三季报发布一个月前的10月20日，快手刚刚在港交所公布了一项重要的人事变动，即创始人宿华将不再担任公司董事会的董事长一职，而从宿华手中接过这一接力棒的正是快手的另一位联合创始人程一笑。

在2021年10月，程一笑已经从宿华那里接过了快手CEO的职位。所以这次提交的三季度报告，可以看作是程一笑在担任公司董事长和CEO职务后的首次季度财报发布。然而，严格来说，这份财报的成绩也是宿华在他担任董事长期间交出的一份答卷。

随着权力棒从宿华手中转移到程一笑手中，快手这个在香港上市的公司正处于最佳状态。除了营收、利润等指标外，快手的用户运营数据也显示出良好的发展趋势。财报显示，今年第三季度，快手的平均日活跃用户数从去年的3.63亿增长到3.87亿，同比增长了6.4%，并创下了历史新高。同时，快手的平均月活跃用户数也从去年的6.26亿增长到今年的第三季度6.85亿，同比增长了9.4%，也创下了历史新高。此外，快手本季度每位日活跃用户的日均使用时长达到129.9分钟，同比增长6.9%。

除了吸引更多的活跃用户和捕获用户更多的时间外，快手还致力于从用户身上挖掘更多的价值。去年第三季度，快手每位日活跃用户的平均线上营销服务收入为31.9元，但到了今年第三季度，快手每位日活跃用户的平均线上营销服务收入上涨到了38元。

快手第三季度的电商商品交易总额从去年第三季度的2225.2亿元增加到了2902.4亿元。在快手的业绩电话会上,刚刚接下董事长职务不久的程一笑提到,在传统的电商淡季,快手电商仍然展现了独特的韧性和优势。在2023年第三季度,通过丰富的供给和精细化运营,快手电商的GMV远超行业增长,同比增速超过30%。虽然快手电商的增速喜人,但与包括阿里、京东、拼多多等在内的老牌电商玩家相比,以及与同样靠短视频、直播切入电商赛道的抖音相比,还存在一定的差距。根据《晚点LatePost》援引的数据,2022年,快手的GMV为9012亿元,逼近万亿规模,而同期抖音的GMV超过1.4万亿元,两者相加GMV接近京东去年GMV的80%。对于快手电商的高增速、持续性和驱动力,程一笑在三季报的业绩会上分享了底层逻辑的思考。程一笑认为,电商还未进入零和博弈阶段,天花板仍会持续提升,快手在其中发挥着重要作用,这主要得益于快手差异化的用户属性,更大众化、更下沉。程一笑还表示,尽管大众人群获取信息的渠道相对有限,但他们对品质生活和低价好物的追求一直存在,同时消费忠诚度更高,更契合快手的信任电商和社区氛围。

程一笑认为,随着快手平台规则和基础设施的完善,预计会有更多品牌加入以扩大快手供给侧的增长。用户需求日益多样化,快手通过不断创新提供更加精细化的供给,有望成为商家重要的线上增长渠道之一。快手全面进入“程一笑时代”,或将在短剧中重点发力。

在宿华辞去董事长职务的公告中,快手提到他需要专注于其他事务。尽管如此,宿华仍将继续担任公司执行董事和董事会薪酬委员会成员,为公司贡献长期价值,并相信公司拥有坚实的基础来实现其战略目标。

2013年11月,在快手的早期投资人张斐的撮合下,程一笑和宿华一拍即合,共同为了快手的未来而努力奋斗。谈到此次“做媒人”的经历时,张斐曾说,“宿华找方向难,一笑找人难,宿华是技术和算法驱动方面的大牛,而一笑则是个非常有产品头脑的人,两人是一个非常好的组合。”

为了表达对宿华的诚意,并促成这次合作,程一笑和张斐各自拿出了一半的股份,组成一个50%的股权池作为期权池,并将其中大部分股份分给了宿华和他的团队。此外,快手还将CEO职位让给了宿华。

宿华的加入为快手注入了新的活力和想法。在此期间,快手加强了产品属性和工具属性的建设,加大了社区运营的投入,并引入了算法推荐系统。通过大规模的变革,快手受益于短视频热潮,并成功完成了从工具平台向短视频社交平台的转型。

在许多媒体的报道中，程一笑被描述为一个不善于言辞，却拥有产品经理特质的人才，而宿华在沟通能力方面表现更优。2021年2月，在宿华和程一笑的共同领导下，快手迅速驶向资本市场，成为港股众多上市公司的一员。在宿华刚卸任董事长后，他主要负责制定集团的长期战略和探索新方向；而程一笑，曾在担任首席执行官期间，负责监督集团业务和运营管理，包括领导日常运营、监督产品相关事务以及战略投资和收购。随着此次董事长职位变动，快手正式进入“程一笑时代”。尽管这一调整违反了企业治理守则的第C.2.1条，但董事会认为，由同一个人同时担任董事长和首席执行官，可以确保公司在推进长期战略方面的连续领导力，并进一步提高公司的变现能力和运营效率。据不完全统计，自程一笑担任CEO以来，截至2022年底，快手进行了至少四轮组织架构调整。快手于2021年确定了电商、商业化、国际化、游戏四大事业部，而在2022年又新增了五大事业部，其中本地生活业务已升级为独立部门。程一笑亲自领导电商业务，原电商事业部负责人笑古转任本地生活业务。11月15日，快手科技发布了内部邮件，宣布经营管理委员会成员王剑伟接替电商事业部负责人一职，同时兼任商业化事业部负责人，向董事长兼首席执行官程一笑汇报。这意味着程一笑将不再直接管理电商业务。

快手方面表示，王剑伟将同时负责电商和商业化业务，这将有助于提高两个业务部门之间的合作协同效率，增强组织战斗力，并进一步释放组织势能，从而有利于商业变现效率的提升和整个商业生态系统的繁荣。程一笑在内部沟通会上表示，他亲自带领一年的电商业务，对流量和商业生态的协同有了更深入的认识。此次调整不仅有利于提升上下游业务的协同效率，还能让他腾出更多精力去寻找新的产业机会，以及从全局的角度审视流量生态和变现体系之间的协同发展。

在今年三季度报告中，快手公布了其在短剧业务方面的最新成果。据快手介绍，暑期档共上线了85部“星芒计划”短剧，其中播放量过亿的短剧有21部，涵盖了多种题材，如古风、青春、都市和家庭等。

第三季度，快手进一步加大了对包括短剧在内的优质原生内容的渠道投放力度，并取得了良好的用户留存效果。在巩固打造爆款短剧能力的同时，快手的短剧营销能力也得到了进一步提升。今年第三季度，“星芒计划”短剧的广告收入环比提升了超过10倍。

程一笑在三季度财报电话会议上透露，传媒资讯行业中，付费短剧增长最为显著。今年，付费短剧行业的投放消耗逐月提升。其中，快手的付费短剧消耗同比增长超过300%，环比增长近50%。这一成绩的背后，既得益于快手在付费短剧小程序以及付费链路的优化，也受益于平台政策扶持带来的付费短视频供给量快速提升。而快手在财报中多次提及短剧，也与当下短剧市场居高不下的热度有很大关系。今年11月，一款名为《完蛋！我被美女包围了！》的游戏，力压《PUBG》、《CS2》、《Apex》等一众热门游戏，连续多日摘得Steam国区畅销榜榜首。虽然这款游戏是由Intiny开发的真人互动影像游戏，但其本质上仍是一个短剧逻辑的产品。在海外，以“豪门恩怨”、“霸道总裁爱上我”、“虐恋情深”等设定的“狗血土味”短剧，也吸引了众多外国网友喜爱。例如，Reelshort这款应用，近期一度超过TikTok登顶美国App Store娱乐榜榜首，甚至在免费榜上也一度冲上第三名的高位。据了解，Reelshort是中文在线海外子公司Crazy Maple Studio（枫叶互动）推出的产品，主打每集1-2分钟的超短真人剧集。该应用自去年8月推出以来，已有一年多的时间。值得一提的是，今年《Fated To My Forbidden Alpha》、《Never Divorce A Secret》等优质短剧作品在海外市场的表现也相当抢眼，进一步证明了短剧在全球范围内的受欢迎程度。

《亿富翁女儿》两部短剧的成功，让Reel Short真正品尝到了走红的喜悦。根据Sensor Tower的数据，今年7月，Reel Short在Google Play和App Store上的总下载量达到190万次，月总流水达到600万美元。随着Reel Short在海外的热度持续上升，其背后的公司中文在线在11月15日至期的半个月内市值一度暴增超过百亿。有分析认为，与传统长剧集相比，短剧具有内容简短、集数众多的特点，这种模式下短剧的制作周期较短，同时制作成本也相对较低。因此，在这种轻量化制作和制作周期短的环境下，短剧的投资回报率更高。

由于短剧市场突然爆发，越来越多的玩家和资本涌入该领域。据中文在线引述的第三方研究报告数据，2022年短剧全年的市场规模在100多亿元，到2023年，微短剧的市场规模预计将超过300亿元，明年短剧市场的规模预计将继续保持快速增长。然而，行业无序生长的同时也出现了涉及色情、低俗、血腥暴力、极端复仇等内容的乱象，这也吸引了相关部门的关注。据“网络视听节目服务协会”公众号15日公布的消息，国家广播电视总局将在本月开展为期一个月的网络微短剧整治行动。

据报道，自2022年11月下旬起，我国广播电视总局在短短三个月的时间内，展开了针对“小程序”类网络微短剧的专项整治行动。截至2023年2月28日，已有超过2.5万部包含色情低俗、血腥暴力、格调低下、审美恶俗等内容的微短剧被下线，总集数达到了惊人的1365004集。同时，含有违规内容的“小程序”也有2420个被下架处理。

自今年3月份以来，我国广播电视总局已对抖音、快手、腾讯、B站、小红书、好看视频等各大平台进行了多次督导，并发布了40余篇公告，共计清理了35万余集（条、2055万余分钟）的低俗有害网络微短剧。

快手方面也表明了立场，称将大力支持优质微短剧的创作，严厉查处违规微短剧。平台将继续加大对微短剧类小程序的监管力度，严禁传播宣扬不良价值观、色情低俗、血腥暴力、格调低下、审美恶俗等违规内容，致力于引导微短剧内容的健康发展，为用户打造一个积极向上、风清气正的网络视听环境。

此外，据快手于2022年11月17日发布的第十二期关于违规微短剧类小程序的治理公告显示，快手已依据社区规则，下架了20余部违规微短剧，并对发布相关内容的27个账号给予了相应的处罚。